本站（6.3）訊，2024年6月2日，“融合聚力促發(fā)展 匠心筑夢譜新篇”2022-2023年度江蘇省高校最美后勤人（團隊）發(fā)布暨后勤職工文藝匯演在蘇州舉行，活動由江蘇省高等學校后勤協(xié)會主辦。會上，我司江蘇警官學院后勤物業(yè)團隊榮獲“江蘇省高校最美后勤人”團隊。
新鴻運警官學院項目經(jīng)理趙琳于2024年6月2日在蘇州大學代表新鴻運公司上臺領(lǐng)取“最美后勤團隊”獎牌
江蘇警官學院后勤物業(yè)服務團隊獲得該項榮譽是全體員工十多年如一日辛勤工作累積得來的，是一屆一屆學生和在校教職工對后勤服務工作支持和信任得來的。
江蘇警官學院位于南京市江北新區(qū)，背靠老山，面臨長江，校園建筑簡潔、明快、莊重，校園環(huán)境優(yōu)美。南京新鴻運物業(yè)管理股份有限公司2012年12月經(jīng)江蘇省政府采購招投標，中標整個學院的后勤服務項目。學院后勤物業(yè)團隊自2013年1月成立以來，一直致力于打造舒適怡人的溫馨家園，構(gòu)建美麗校園，物業(yè)團隊在強服務、促發(fā)展、增實效的道路上大步前行，把“三全育人”與“立德樹人”結(jié)合起來，在打造美麗校園、傾情服務學生、開展疫情防控和會務服務等各個方面做出積極貢獻。
一、打造干凈整潔校園
（一）日常保潔認真細致
后勤物業(yè)團隊自成立以來，對于衛(wèi)生環(huán)境處處高標準嚴要求，衛(wèi)生保潔“不將就、不放過、不留死角”，大到樓頂平臺小到門楣窗槽開關(guān)，看得見的地方不得有灰塵，看不見的地方也不能有污漬如小便斗的下方等等。對于環(huán)境衛(wèi)生要的不僅僅是干凈還要整潔，如室外垃圾桶必須是整齊排列，道路果皮箱必須要擺放在兩棵樹中間，室外洗手池的洗手液要擺放整齊等。
學院每年6月底為期一周的新生面試是最能考驗學院環(huán)境衛(wèi)生好壞的標尺，每天上萬的家長和考生進校園參加面試，因為天氣火熱考生上午7點就要進入考場，為了給家長和考生一個整潔的環(huán)境，團隊全體人員要從早上5點半一直到下午6點堅守在自己的崗位上，期間學院所有樓宇、道路和廣場等地全天候保持整潔。全心全意任勞任怨認真細致的工作態(tài)度獲得一年又一年的考生家長和考生的贊揚。
（二）能打硬仗處置高效
2013年，學院新校區(qū)剛建成，還有一些樓宇還沒有完工，道路沒有全部鋪設，瓦礫遍地，塵土飛揚，新建的樓宇里也是一片狼藉。學院行政辦公人員和學生于1月26日要從老校區(qū)搬進新校區(qū)，由趙琳主任帶隊的后勤物業(yè)團隊僅用3天時間加班加點把行政樓和5幢學生公寓的衛(wèi)生全部打掃得干干凈凈，獲得了師生的一致好評。
學院的實驗樓和男女生公寓地勢較低，每年汛期學院外的珍珠河河水便會滿溢倒灌，物業(yè)突擊隊日夜值守，暴雨中搶險救災。特別是在2020年汛期，洪水多次淹沒校區(qū)，當時正值新冠肺炎防疫期間，為防止滋生細菌，只要洪水退去，物業(yè)團隊就立即安排人員沖洗被淹的道路廣場，對淹水區(qū)域進行徹底消殺，隊員們頂著高溫酷暑一次次嚴格認真地完成了沖洗消殺工作，路過的師生紛紛拍照點贊。
2023年12月18日，大雪從上午一直下到夜里，團隊按照應急預案迅速投入到鏟雪戰(zhàn)斗中，全體人員連夜將學院的所有道路和廣場積雪清理干凈。19日清晨當師生看到校園干凈的道路時，感覺太神奇了，食堂早餐就餐人員談論最多的就是物業(yè)團隊鏟雪牛！牛！牛！
三）實施蟲害消殺
江蘇警官學院毗鄰老山，學院東邊是珍珠河，水資源豐富，自然生態(tài)非常好，但蒼蠅蚊蟲也較多，物業(yè)團隊制定了校園消殺四害的工作計劃和規(guī)范要求，由專業(yè)消殺團隊進行規(guī)范消殺，春夏季每月兩次對學生公寓進行全面消殺，秋冬季每月消殺一次，平時發(fā)現(xiàn)有蟲害隨時滅殺。
（四）開展垃圾分類
2020年11月1日，《南京市生活垃圾管理條例》正式分布實施，學院高度重視此項工作，團隊立即行動起來，在學生公寓及教學辦公等場所內(nèi)外張貼垃圾分類宣傳畫和各類分類指示標貼，召集學生開座談會，給學生做專題培訓，請學生配合宿管阿姨共同指導新生進行垃圾分類。經(jīng)過一系列的培訓、教育、督促和引導，學生們從開始時的不理解不配合，到現(xiàn)在積極配合，垃圾分類工作已逐步走上正軌。
（五）定期清理雨污管道
從2018年8月起物業(yè)團隊又增加了雨污管道清理工作。這是一項既艱苦又困難的工作，新校區(qū)包含了原江蘇省司法學校的部分校區(qū)，這部分的雨污管道年久失修造成污水經(jīng)常滿溢，嚴重影響校園環(huán)境。團隊接手這項工作后立即聯(lián)合基建部門排查原因維修管道，每月對全院雨污水管道都進行清理疏通，寒暑假期間全方位清理疏通，現(xiàn)在雨污管道暢通無阻再沒有出現(xiàn)堵塞滿溢。
現(xiàn)在校園建設日益完善，環(huán)境越來越美，物業(yè)團隊對校園的環(huán)境的衛(wèi)生要求也不斷提高，物業(yè)團隊制定了細致的保潔計劃，不斷提高保潔操作要求，“注重細節(jié)，不留死角，”每日巡檢從不放松，發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
二、攜手傾情服務學生
（一）宿管阿姨溫暖關(guān)愛
學院實行警務化管理，學生朝氣蓬勃，品學兼優(yōu)，宿管阿姨們特別喜歡這些可愛的學生，總是想盡一切的可能為學生們服務。新生軍訓期間，衣服時有破損，阿姨就招呼他們把衣服送到值班室替他們縫補。每一次突然下雨都能看到曬衣場上阿姨奔跑收衣收被的身影，學生如怡@抖音發(fā)的視頻被多家官媒轉(zhuǎn)發(fā)，點擊量過萬，這僅僅是阿姨日常工作中的一個小剪影。10年來這樣的場景無數(shù)次重播。每個宿管值班室里都配備了冰箱、微波爐以方便學生使用，有學生身體不舒服，藥需要放在冰箱里保存，阿姨就會把這事放在心上，發(fā)現(xiàn)某天沒來拿藥就會及時通知他來拿藥。每逢畢業(yè)季阿姨們就格外留心，一群血氣方剛的小伙子要分離了，難免會聚聚喝點酒，情緒一激動喝多了是常有的事，阿姨們從他們進公寓大門的那一刻就開始關(guān)注了，隨后會不間斷地到宿舍去查看，直至確認安全沒事才會安心休息。2021年12月27日夜宿管李敏突然被電話驚醒，是506的學生請求幫忙說宿舍被水淹了，李敏急忙趕到該宿舍看到水已漫過腳面，地面上的鞋子等物品都漂起來了，她沒有多想一腳踏進水里推開衛(wèi)生間門發(fā)現(xiàn)是衛(wèi)生間水龍頭壞了，地漏被異物堵塞，導致水從衛(wèi)生間滿到寢室。她立即關(guān)了閥門，讓學生不要下床，自己一個人忙開了，學生們紛紛說阿姨你的鞋和褲腿都濕了趕緊回去換，她說沒關(guān)系你們趕快睡覺明早還要早起，等地面水全部處理干凈，她才感覺到膝蓋以下凍得幾乎沒有知覺了。像這樣的事很多很多，阿姨們從不馬虎對待學生們求助的每一件小事，認真對待已成為習慣。
（二）維修人員全力保障
維修人員在公寓管理中不顯山漏水，學生們和阿姨們走得近，但很少知道維修大叔是誰。學生公寓的維修要求是：小修當天完成，大修不超過兩天，如維修確實難度大、需要時間長，團隊就會和學生溝通并想方設法為學生解決因維修造成的生活不便。維修中經(jīng)常遇到學生把手機或其他小物件掉到馬桶里造成管道堵塞，大多數(shù)都要拆除管道才能把物件取出，這項工作又臟又臭，維修人員卻從無怨言，每次接報就立即處理。遇到學生有特別需求的事，他們也從不推諉，如手機掉蹲坑里了，無人機掉池塘里了，貓困在樓上空調(diào)平臺上等等，只要學生有求，大叔們總是毫不猶豫地去幫忙。
阿姨和大叔的真誠付出，學生都是看在眼里記在心上，在學院的官微上，學生多次用文字和圖片表達了對學生公寓團隊的感激之情。
（三）提升應急救護水平
為強化學生公寓消防安全意識和應急事件處置能力，增強管理人員和學生防災減災意識，提高管理人員和學生應對突發(fā)事件及逃生自救能力，團隊宿管部每年組織全體管理人員至少一學期一次參加消防實戰(zhàn)演練，通過演練，宿管人員掌握了過硬的消防操作技能，為消除安全隱患起到了至關(guān)重要作用。宿管員曾三次在安全巡視過程中發(fā)現(xiàn)學生公寓空調(diào)外機著火，她們在第一時間用滅火器把火撲滅，消除了可能引發(fā)的火災隱患。
近年心源性猝死時有發(fā)生，為了提升宿管人員應急救護水平，宿管部每年組織全體管理人員參加一次心肺復蘇實操講座。心肺復蘇操作是對心跳、呼吸停止患者所采取的一種搶救措施，其目的在于盡可能挽救患者生命，同時最大限度降低因心跳、呼吸停止所導致的相關(guān)后遺癥和并發(fā)癥。
三、開展疫情防控工作
2020年初，面對突如其來的新冠肺炎疫情，團隊積極響應學院號召,放棄春節(jié)假期，堅守奮戰(zhàn)在抗疫一線，每天對進入學生公寓的人員進行測溫、登記，每天對公共區(qū)域進行噴霧消毒，在學生返校前對所有學生宿舍和教室進行了全方位消毒。因為疫情學生假期延長，南京的冬天極為濕冷，為了讓返校的學生睡上干爽的被子，團隊在征得學院相關(guān)部門認可后，把部分學生宿舍的被子進行了晾曬。在學生返校前團隊特別制作了防疫消毒操作視頻發(fā)布在學院官微上，讓學生返校后能盡快掌握消毒液的配?和消毒操作流程。
防疫期間物業(yè)團隊承擔了學院所有消毒工作。宿舍有學生發(fā)燒了需要隔離，對發(fā)燒學生的宿舍要進行全面消毒，3年里學生在校期間這樣的信息幾乎天天有，接到任務后，管理人員立即全副武裝穿上防護服到相應的宿舍進行消毒。學生公寓管理人員大多數(shù)都是女性，家里都有孩子，作為母親她們恐懼新冠病毒，但作為學生公寓管理人員她們就變身無畏戰(zhàn)士，全力守護學生。
四、用心保障大型活動會務
自新校區(qū)投入使用以來，學院多次舉辦大型比賽及活動。如省公安系統(tǒng)G20安保表彰大會、省公安系統(tǒng)青奧安保表彰大會、省公安英模表彰大會、省公安政法系統(tǒng)大比武等等，十年間服務了幾百場重大型會議活動，每一次物業(yè)團隊都出色地完成了環(huán)境衛(wèi)生和會務服務等服務保障工作。
特別是公安部于2016年11月9日至14日在學院舉辦了為期一周的“第二屆全國公安院校教學技能大賽”，全國30多個省市自治區(qū)公安院校近千人參加比賽，此次比賽是歷年來參賽人員最多，規(guī)格最高的賽事。趙琳主任帶領(lǐng)部分人員一個月吃住在學院，提前做好計劃書和圖紙，對校園整體環(huán)境及比賽住宿、場地的環(huán)境衛(wèi)生進行反復檢查確認，對會務用品逐個挑選、清洗和消毒，對開閉幕式主席臺桌椅精確定位，對服務人員進行嚴格培訓。經(jīng)過精心準備整個比賽期間各項服務保障工作有條不紊。大賽結(jié)束參賽人員在學院官微上紛紛留言稱贊校園環(huán)境干凈整潔大賽服務精心細致，學院對團隊在此次比賽中各項保障工作的高質(zhì)量服務給予了充分肯定。
2023年12月19日，省公安廳和學院聯(lián)合舉辦的“實戰(zhàn)化教育教學改革推進會”， 全省13個設區(qū)市公安局政治部主任、教育訓練部門負責同志、警校校長以及廳機關(guān)14個警種部門主要負責人及相關(guān)人員120多人，齊聚江蘇警官學院共商校局合作，共議更高水平推進實戰(zhàn)化教育教學改革，這在我省公安高等教育歷史上還是第一次，充分體現(xiàn)了省公安廳黨委對公安教育工作、對警院建設發(fā)展的關(guān)心重視。學院非常重視此次會議要求：18日會場布置到位，會議結(jié)束立即把桌椅撤走以保障就餐大廳的正常使用。這在平時不算什么，可當天大雪紛飛北風呼嘯，會場的桌椅要從學院最南邊的倉庫搬到學院最北面的培訓餐廳，團隊克服困難迎難而上，高質(zhì)量地完成了會場布置和會議服務任務，會議一結(jié)束迅速拆除會場恢復就餐大廳原樣。
五、團隊建設十年如一日
（一）立德樹人提升自信
想要把物業(yè)工作做好不是件容易的事，物業(yè)人員整體工資低，保潔員工資更低且門檻低，人員素質(zhì)較難把控。學院新校區(qū)位于浦口區(qū)石佛寺，遠離街道，保潔人員主要來自周圍的農(nóng)村，許多人從沒有在工廠企業(yè)上過班，對于紀律、職責沒有一點的概念。團隊通過不斷的開會培訓，用講故事、講事例不斷強化員工對紀律、規(guī)章制度和工作職責的認識。“打鐵還需自身硬”想要得到別人的尊重，自身得“身正不怕影子斜”，“清白做人干凈做事“這是物業(yè)團隊要求全體員工時刻謹記的做人做事原則。十年里員工沒有出現(xiàn)過一起私拿師生物品事件，在師生中也獲得了極大的信任感，員工在工作中也越來越自信。
（二）提高技能熟練操作
想要把門外漢變成熟練操作工，除了員工的自身努力外，不斷的進行技能培訓是必不可少的。團隊通過集中培訓、個別培訓、視頻講解和實物演練，不斷提升員工的操作技能。除此之外工作中的巡視也非常重要，發(fā)現(xiàn)有操作不當?shù)牡胤搅⒓醇m正，讓員工在指導中不斷認識不足逐步完善操作技能。團隊十年如一日每天對學院各個樓宇和外圍進行衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，堅持每月一次全體員工工作總結(jié)會，對做的不到位的給予指正，把做的優(yōu)秀的作為榜樣引導大家學習。員工相互學習取長補短，形成了“比、學、趕、幫、超“的良好氛圍。
后勤物業(yè)團隊服務學院十余載，始終用愛呵護著校園師生健康，我們扛責在先，勇于擔當，響應學院號召，用初心踐行使命，用行動詮釋最美后勤人！
